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Message par Sapique le Mer 19 Mai - 0:21:29

Après le fameux mot
de passe salearabe
, donné à un abonné Orange fin 2007 et conduisant
à une condamnation
avec des dommages et intérêts de 8000 euros au profit de l’abonné,
voilà que Free connaît une histoire assez similaire.

Le beurre, l'argent du beurre et le cul de la blonde

Selon le site du quotidien auvergnat La
Montagne
, un coiffeur nommé Pascal Springer a eu la surprise, en
septembre 2008, de recevoir un coup fil d’une proche lui annonçant que
l’annuaire donnait à la lettre E : ELLE EST BLONDE, Ras Le Cul De La
Blonde, le tout avec sa propre adresse.


Source : Freenews.


Inscrit dans l’annuaire des Pages Jaunes en version papier, mais aussi
sur le Web, Pascal s’arrange tout d’abord pour faire supprimer cette
inscription sur la toile. Il porte ensuite plainte pour connaître la
source de cette mauvaise blague.

« Plus que les dommages et intérêts, ce que je voulais savoir, c’est
qui avait fait ça
» a-t-il expliqué à notre confrère. « Mon
avocate m’a demandé de réfléchir à un auteur dans mon entourage.
»
Finalement, le 30 septembre de l’année dernière, les Pages Jaunes lui
donne enfin la réponse tant attendue : « C’est l’opérateur (Free)
qui nous a transmis une liste comportant cette mention que nous
déplorons.
»

Une information confirmée par le tribunal d’instance d’Issoire
(Auvergne) le 23 décembre dernier, qui s’attaque néanmoins aussi aux
Pages Jaunes : « De telles mentions engagent la responsabilité de
Free […] mais aussi des pages jaunes ayant fait paraître ces données.

»

Résultat, Pascal Springer a été dédommagé par Free et Pages Jaunes à
hauteur de plusieurs milliers d’euros, sans plus de précision.

Un technicien aux nerfs fragiles, ou un client
difficile
?


Selon La Montagne, cette mauvaise blague serait liée à un énervement
d’un hotlineur de Free, et ne viserait pas Pascal Springer mais son
ex-femme. Cette dernière, qui était encore la femme du coiffeur à
l’époque, aurait utilisé la hotline de Free plus que les nerfs du
hotlineur ne l’ont supporté.

« À l’époque, comme beaucoup, sa femme et lui galèrent : Internet
fonctionne mal à la maison
» explique La Montagne. « Et Madame
passe beaucoup de temps à téléphoner à l’assistance. Un salarié de
l’opérateur se serait lassé de ces coups de fil répétés. Et finira par
accoler à côté du dossier cette mention peu sympathique pour la mère de
famille. Sauf qu’il a oublié de l’enlever au moment de transmettre le
fichier aux Pages jaunes. Fatal.
»

Chose étonnante, selon Pascal Stringer, cette histoire l’a non seulement
touché, mais il aurait aussi perdu des clients… Alors que son nom n’est
pourtant pas donné dans les Pages Jaunes, et que la relation entre le
faux nom et l’adresse est loin d’être évidente : « Des larmes, il y
en a eu. Et il n’y avait que moi qui savais que je n’étais pas LE
responsable. Des clients ne sont plus venus.
»

http://www.pcinpact.com/actu/news/57029-insolite-blonde-ras-le-cul-free-hotline-pages-jaunes.htm
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Sapique
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